Как обновить сертифицированные ФСТЭК и ФСБ продукты Лаборатории Касперского

Обновление на новую сертифицированную версию, не приобретая новый медиапак, происходит только следующим образом: если Вы ранее приобрели медиапак с сертификатом ФСТЭК России или ФСБ, и данный сертификат переоформляется на новую версию (то есть номер сертификата не меняется, меняется версия продукта в сертификате и децимальный номер). Поставка в электронном виде является альтернативным методом получения обновлённых дистрибутивов и сопутствующей документации, призванным упростить получение обновлённых версий для заказчиков, имеющих сертифицированный медиапак с предыдущей версией продукта.
То есть данная процедура обновления до актуальной сертифицированной версии доступна только для версий, у которых не меняется номер сертификата соответствия ФСТЭК. При вышеописанной процедуре обновления новые документы не высылаются и в данном случае действует следующий порядок загрузки и применения обновлений.

Если Вы хотите получить обновленную версию сертифицированного продукта:

1. Перейдите по ссылке в раздел Сертификаты и выберите интересующий Вас продукт.
2. Скачайте дистрибутив (инсталляционный комплект), обновленные документы по эксплуатации и бюллетень.
3. Создайте запрос в техподдержку (Company Account) для получения формуляра обновленной версии программы. Получите формуляр и его электронную подпись на Ваш email.
4. Проверьте подлинность и целостность загруженных файлов утилитой KLSignatureCheck.
5. Запишите инсталляционный комплект на физический носитель.
6. Замените предыдущую эксплуатационную документацию обновленной.
7. Если есть такая необходимость, то внесите изменения в ранее установленный продукт, используя инструкции в бюллетене.
8. Используйте обновленный продукт в соответствии с эксплуатационной документацией.

Обращаем Ваше внимание на то, что данная информация имеет отношение только к обновлению программ и их компонентов.
Если Вам требуется обновить антивирусные базы для изолированных от корпоративной сети рабочих станций и серверов, то Вы можете воспользоваться утилитой Kaspersky Update Utility (KUU).
Если в утилите KUU отсутствует нужная версия программы, то необходимо обновить саму утилиту. Для этого нужно, не выбирая версий обновляемых продуктов, в главном окне утилиты KUU, запустить загрузку обновлений через кнопку "Запустить" (то есть выполнить запуск "вхолостую").